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“怎么W没有回来,去XX了?”
人去哪了都不清楚,很奇怪吧。今天跟某项目负责人A沟通时就发现这个问题。
缘由是怎么的呢?
W 是测试人员,上周在某项目负责测试,项目负责人是A。周三下班前,XX地方的项目负责人B打电话给A,由于某事很急,希望W周四和周五协助测试,于是W周 四一大早到了XX。周四、周五测试完毕,周五下班前XX地方的另一项目负责人C打电话给W,问他下周的工作安排,W说下周可能还要XX地方测试,于是C让 W到C项目组报到。
不过,实际上,W在上周六已经完成了B项目的测试,下周已经不需要到XX地方,但信息没有反馈给C,于是W还是在周一来了XX地方加入C所在项目组,测试了两天。这时候的A,很无辜,没人跟他说W的下周其他项目的安排,于是有了开头一幕。
问题在哪?
1.B需要与A明确W的借调起止时间;
2.C应与A协调沟通,不应越过A直接与W沟通;
3.W在出现状况是应主动把信息反馈给C和A。
第三种情况跟W的沟通意识有关,暂且不论,不过第一和第二种情况是可以以沟通计划的形式确定下来的: 临时借调其他项目组的开发人员或测试人员,首先与开发(测试)人员所在项目组负责人联系,就时间沟通协调一致后,才能与开发(测试)人员联系,以免出现沟通不到位的情况。来自 “ ITPUB博客 ” ,链接:http://blog.itpub.net/6906/viewspace-674017/,如需转载,请注明出处,否则将追究法律责任。
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